商业世界如今发生了一些戏剧性的变化。企业在几年前主要担忧的是网络安全，而在2021年，人们的关注重点转向了数字化转型。虽然网络安全仍然是威胁业务发展的潜在威胁兴业策略，但很多企业已经意识到，在考虑网络攻击事件之前必须开拓市场，而企业唯一能保持相关性的事情就是专注于改善客户体验。
然而，企业只是着手业务转型是不够的，最重要的是如何确保业务转型计划的成功。Kotter变革模型指出，改善业务转型计划的结果在很大程度上依赖于实施变革计划的员工。
为什么员工对于改进业务转型计划的结果很重要?如果企业开始实施业务转型，这成为了企业生存的必要条件，因此需要采用以下五个实用技巧来提高业务转型的成功率。
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1. 灵活的企业文化大多数企业采用的企业文化都趋于僵化，这阻碍了业务转型计划的实施。
企业文化中可能有“这就是我们做事的方式”这样的思想，必须努力让员工明白，如果需要转型，这些事情会发生变化，并且在任何时候都要采用新技术。
在新冠疫情发生之前，很多人不相信能够在家完成工作，虽然远程工作可能是一种反常现象，但如今一切都改变了。“朝九晚五“的企业文化发生了变化。
远程工作成为企业生存所必需的措施。如果企业坚持在办公室工作的想法兴业策略，那么可能无法运营。
灵活的企业文化将确保其员工愿意接受可能需要的培训，以处理转型计划所需的新应用程序和工具。员工不要试图抵制能够为企业增加价值和改善客户体验的变化。
2. 员工必须对业务转型计划有紧迫感员工对于企业想要实现的改进都非常有帮助，如果没有他们的信念和支持，这将无法实现。企业需要获得他们的支持并让他们参与计划的每一步。
员工必须知道该计划的重要性，必须对该计划产生紧迫感，并确保员工参与其中。他们的心态必须是关于该计划必须以多快的速度生效。还要将员工的注意力集中在市场竞争上，让他们知道这与他们密切有关。
如果企业在市场竞争中失败，员工也会受到影响，尤其是对他们的工作。因此需要让他们明白这个机会不会永远存在，这是一个必须尽快抓住的机会。
3. 促进员工之间的协作跨越团队和部门的全面业务转型。这不仅仅是针对首席信息官和IT部门的计划，每位员工也必须知道发生了什么。
不幸的是，新冠疫情迫使员工在家开展远程工作，员工之间的沟通很容易受到干扰。现在更重要的是需要知道发生了什么。
通过在员工之间部署Zoom等协作工具，可以改变这种情况。企业所做的是收集关于成就的数据，无论它是大是小。通过将数据与人工智能相结合，就可以获得准确的见解，根据企业收集的数据揭示其下一步行动，可以提出实时答案以进一步完善改进计划。
企业可以创建让员工聚在一起的论坛，并将这些成就的结果传达给团队。详细说明有意义的胜利。如果员工知道有任何形式的成功并会付出额外的努力，他们的士气就会受到鼓舞。因为在理想情况下，没有人愿意与失败联系在一起，成功的消息将会激励员工尝试取得新的成就。
4. 外包必要的任务改善业务转型计划中，企业不必拥有所需的专业技能和知识。当需要时，可以外包必要的任务。随着协作平台和互联网的普及，距离构成的障碍已被消除。
专业知识如今很容易获得，外包工作真的很神奇。它让企业拥有更好的人才，一旦他们的任务完成，就可以随时脱离。这降低了雇用和保留在转型计划中取得成功所需人员的成本。
5. 逐步改进即使企业的转型计划必须是整体性的，也不一定要等待彻底改革。即使是很小的成功，也要记录这些成功，否则很容易失去动力。当企业实施变革时，员工也会意识到他们的方向是正确的，他们的贡献对企业的整体福祉很重要。
结论整体转型将需要员工的支持，需要对此具有明确的策略;必须让员工有选择权。如果他们相信未来的发展愿景，将会更愿意推动变革，这对确保业务不会减缓或停顿大有帮助。
新系统和流程很容易中断或丢失，因此需要加强。即使在转型计划完成之后，重新审视和重复已经实施的更改，就不会失去任何东西。
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